Договор-оферта
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (оферта)
на оказание услуг
Редакция от «07» сентября 2020 г.
Настоящий публичный договор на оказание услуг (далее – Договор) определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Мир Математики" (далее - «Исполнитель») и любым физическим лицом, желающим воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Клиент»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью "Мир Математики", действует на основании свидетельства о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выданным Минским горисполкомом 06.08.2020 г. за № 0177388;
Клиент – дееспособное физическое лицо, то есть лицо достигшее возраста 18 лет либо ставшее дееспособным в порядке, предусмотренном законодательством либо несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей);
Сайт – официальный сайт Исполнителя: https://worldofmath.info;
Услуги – услуги по предоставлению доступа к образовательной платформе World of Math по обучению математике детей в возрасте от 4 до 16 лет через занятия с репетитором в режиме он-лайн;
Репетитор – квалифицированный специалист в области математики из перечня, представленного на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/tutors;
График занятий – расписание занятий, составленное Репетитором на основании пожеланий Клиента;
Пробное занятие – тестовое занятие, предлагаемое Исполнителем на стадии оферты либо при смене репетитора;
Бонусное занятие - бесплатное бонусное занятие, предлагаемое Исполнителем в качестве поощрения;
Пакет услуг – включает в себя разное количество занятий и их продолжительность, условия отмены и переносов занятий; размещены по ссылке: https://worldofmath.info/payment.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), согласно которому Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг в предоставлении доступа к образовательной платформе World of Math по обучению математике в режиме он-лайн в отношении неопределенного круга лиц (клиентов).
1.2. Договор размещен (опубликован) на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/agreement.
1.3. Заключение Договора производится посредством принятия (акцепта) Клиентом условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Акцептом (принятием предложения заключить Договор) является оплата Клиентом заказанных Услуг в пользу Исполнителя в порядке, определяемом настоящим Договором.
С момента акцепта Договора Клиентом (произведения оплаты) Договор считается заключенным.
Акцепт условий Договора также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы и т.п.
1.4. В подтверждение заключения Договора и по ходу его исполнения Клиенту направляются информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации на Сайте.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2 и 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.6. Настоящий договор вступает в силу после его опубликования (размещения) на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено Договором и законодательством Республики Беларусь.
1.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем опубликования (размещения) новой редакции Договора или его отдельных положений на Сайте.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оказание Услуг Исполнителем по Договору осуществляется исключительно при условии соблюдения Клиентом обязанности по оплате, предусмотренной разделом 3 Договора. Количество занятий, проводимых в рамках Договора, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.
2.2. В целях оказания услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, обладающих соответствующей квалификацией и навыками в области математики (далее – «Репетиторы»).
2.3. На стадии оферты (до оплаты Услуг) Исполнитель:
2.3.1. Представляет Клиенту на выбор характеристики Репетиторов, при наличии – аудио и видео-презентации.
2.3.2. Предоставляет Клиенту бесплатное пробное занятие с выбранным Репетитором длительностью 30 (Тридцать) минут в целях определения предпочтений Клиента в отношении Репетитора. Бесплатное пробное занятие предоставляется также в случае замены Репетитора.
2.3.3. Согласовывает График занятий с Клиентом.
График занятий составляется исходя из пожеланий Клиента и сохраняется за ним в течение 3 (Трех) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Клиент не выполнит свои обязательства по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, согласованный График занятий автоматически аннулируется.
2.4. Одно занятие длиться 30 (Тридцать) либо 50 (Пятьдесят) минут в зависимости от приобретенного Клиентом пакета Услуг.
2.5. Оказание Услуг осуществляется в режиме он-лайн посредством сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео-связь между Клиентом и Исполнителем (Skype либо Zoom).
2.6. Порядок проведения занятий, обучающую программу и ее корректировку определяет непосредственно Репетитор с учетом пожеланий Клиента.
2.7. Исполнитель вправе по своей инициативе произвести замену Репетитора при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, период сессий, семейные обстоятельства и другие уважительные причины), уведомив об этом Клиента в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
2.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 (Одного) часа с момента времени начала проведения занятия Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором, о том, что оно не состоялось (п. 4.1., раздел 6 Договора).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/payment.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100%-ой предоплаты.
3.3. Исполнитель предоставляет Клиенту одно бесплатное бонусное занятие при условии произведения оплаты в течение 24 часов с момента завершения пробного занятия. Бонусное занятие может быть использовано Клиентом только после завершения всех оплаченных занятий в рамках выбранного им Пакета услуг.
3.4. Если у Клиента в Пакете услуг остается только одно оплаченное занятие и Клиент на этом этапе не приобретает следующий Пакет услуг, Исполнитель вправе аннулировать согласованный с Клиентом График занятий.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещении информации на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://worldofmath.info/payment с уведомлением Клиента за 3 (Три) календарных дня до даты предполагаемого изменения стоимости Услуг посредством электронного сообщения. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий изменению не подлежит.
3.6. Моментом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре.
3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность проводимых им платежей, а также самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой Услуг (банковские комиссии, услуги сторонних организаций и т.п.).
3.8. Моментом оказания услуги считается последняя календарная дата месяца, приходящегося на конец квартала, в котором была произведена оплата. Факт оказания услуг Клиенту подтверждается первичным учетным документом и составляется Исполнителем единолично (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»).
4. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
4.1. Перенос и отмена занятий по инициативе Клиента
4.1.1. Перенос либо отмена занятия Клиентом по уважительным причинам могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). В данном случае занятие сохраняется за Клиентом и оплата за него остается на балансе Клиента в размере 100%.
К уважительным причинам относится: болезнь, уход за больным членом семьи, непредвиденные семейные обстоятельства и иные причины, которые могут быть отнесены по мнению Исполнителя к уважительным.
4.1.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о возникновении форс-мажора, что повлечет за собой перенос или отмену занятия на обоюдно удобное время с сохранением 100%-ой оплаты за него.
К обстоятельствам форс-мажора относятся: чрезвычайна ситуация, не запланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния Клиента, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которыми абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.
4.1.3. При переносе или отмене занятия по уважительной причине или по причине форс-мажора Клиент обязан уведомить Исполнителя в вышеуказанные сроки в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора. В противном случае Исполнителем фиксируется факт неявки на занятие.
4.2. Перенос и отмена занятий по инициативе Репетитора
4.2.1. Репетитор имеет право переносить или отменять занятия по уважительным причинам или обстоятельствам форс-мажора, предупредив об этом Клиента заблаговременно в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.2. Если в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятий Клиент не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.3. Если по мнению Клиента перенос или отмена занятий Репетитором производятся слишком часто, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Репетитора.
4.2.4. Занятия, которые не состоялись по вине Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Клиента время с сохранением оплаты в размере 100%.
4.3. Неявка на занятие
4.3.1. Если в согласованное Графиком занятий время Клиент не доступен для звонка Репетитора, Репетитор пытается связаться с Клиентом самостоятельно либо через уполномоченного представителя Исполнителя. Попытки дозвониться до Клиента производятся в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятия (времени указанного в Графике занятий). Если Клиент не вышел на связь в течение отведенного для занятия времени, - занятие сгорает и денежные средства за него не подлежат возврату или зачету. Если Клиент выходит на связь с опозданием - занятие длится меньше, в рамках отведенного для занятия времени.
4.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Приостановление оказания услуг по инициативе Клиента
5.1.1. Клиент вправе приостановить оказание Услуг с сохранением согласованного Графика занятий при соблюдении следующих условий:
- продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более 14 (Четырнадцати) календарных дней;
- с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;
- Клиент должен сообщить Исполнителю точную дату и время: последнего занятия перед перерывом и первого занятия после перерыва.
5.1.2. В случае, если с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Клиент может приостановить занятия без сохранения Графика занятий, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия. При этом денежные средства не подлежат возврату Клиенту, остаются на его балансе до момента возобновления занятий.
При возобновления занятий Клиент и Репетитор согласовывают новый График занятий.
5.1.3. Клиент вправе приостановить занятия в случае замены Исполнителем Репетитора в порядке, предусмотренном п. 2.7 Договора. При этом денежные средства за неиспользованные занятия остаются на балансе Клиента до возобновления занятий с сохранением Графика занятий.
5.2. Приостановление оказания услуг по инициативе Исполнителя
5.2.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Клиента путем направления ему электронного сообщения в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
6. ПОРЯДОК ОБМЕНА УВЕДОМЛЕНИЯМИ
6.1. Клиент уведомляет Исполнителя посредством телефонного звонка либо Whatsapp по телефону, указанному на Сайте в разделе "Контакты" по ссылке https://worldofmath.info/contacts в следующих случаях:
- переноса или отмены занятий;
- увеличения количества занятий;
- изменения продолжительности занятий;
- замены Репетитора;
- приостановления занятий;
- расторжения Договора;
- во всех иных случаях.
6.2. Исполнитель/ Репетитор уведомляют Клиента посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджер в случаях:
- переноса или отмены занятий;
- замены Репетитора;
- во всех иных случаях.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются образовательными, имеют характер посреднических. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяются непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента. По результатам исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Клиентом какого-либо уровня владения математикой.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.
7.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других аналогичных событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
7.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон. При невозможности урегулирования сторонами возникших разногласий, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, применимое право – право страны суда, рассматривающего спор.
ООО "Мир Математики"
УНП 193454547
Контакты по ссылке: https://worldofmath.info/contacts
Банковские реквизиты:
Р/с: № BY11ALFA30122680180010270000
ЗАО "АЛЬФА-БАНК", SWIFT - ALFABY2X
адрес банка: ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, РБ
УНП банка 101541947
на оказание услуг
Редакция от «07» сентября 2020 г.
Настоящий публичный договор на оказание услуг (далее – Договор) определяет взаимоотношения между Обществом с ограниченной ответственностью "Мир Математики" (далее - «Исполнитель») и любым физическим лицом, желающим воспользоваться услугами Исполнителя (далее – «Клиент»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью "Мир Математики", действует на основании свидетельства о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выданным Минским горисполкомом 06.08.2020 г. за № 0177388;
Клиент – дееспособное физическое лицо, то есть лицо достигшее возраста 18 лет либо ставшее дееспособным в порядке, предусмотренном законодательством либо несовершеннолетнее лицо в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей);
Сайт – официальный сайт Исполнителя: https://worldofmath.info;
Услуги – услуги по предоставлению доступа к образовательной платформе World of Math по обучению математике детей в возрасте от 4 до 16 лет через занятия с репетитором в режиме он-лайн;
Репетитор – квалифицированный специалист в области математики из перечня, представленного на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/tutors;
График занятий – расписание занятий, составленное Репетитором на основании пожеланий Клиента;
Пробное занятие – тестовое занятие, предлагаемое Исполнителем на стадии оферты либо при смене репетитора;
Бонусное занятие - бесплатное бонусное занятие, предлагаемое Исполнителем в качестве поощрения;
Пакет услуг – включает в себя разное количество занятий и их продолжительность, условия отмены и переносов занятий; размещены по ссылке: https://worldofmath.info/payment.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), согласно которому Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг в предоставлении доступа к образовательной платформе World of Math по обучению математике в режиме он-лайн в отношении неопределенного круга лиц (клиентов).
1.2. Договор размещен (опубликован) на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/agreement.
1.3. Заключение Договора производится посредством принятия (акцепта) Клиентом условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Акцептом (принятием предложения заключить Договор) является оплата Клиентом заказанных Услуг в пользу Исполнителя в порядке, определяемом настоящим Договором.
С момента акцепта Договора Клиентом (произведения оплаты) Договор считается заключенным.
Акцепт условий Договора также свидетельствует о том, что Клиент понимает значение своих действий, все условия ему понятны, Клиент не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы и т.п.
1.4. В подтверждение заключения Договора и по ходу его исполнения Клиенту направляются информационные письма на электронную почту, указанную Клиентом при регистрации на Сайте.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2 и 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.6. Настоящий договор вступает в силу после его опубликования (размещения) на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено Договором и законодательством Республики Беларусь.
1.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем опубликования (размещения) новой редакции Договора или его отдельных положений на Сайте.
2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оказание Услуг Исполнителем по Договору осуществляется исключительно при условии соблюдения Клиентом обязанности по оплате, предусмотренной разделом 3 Договора. Количество занятий, проводимых в рамках Договора, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.
2.2. В целях оказания услуг по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, обладающих соответствующей квалификацией и навыками в области математики (далее – «Репетиторы»).
2.3. На стадии оферты (до оплаты Услуг) Исполнитель:
2.3.1. Представляет Клиенту на выбор характеристики Репетиторов, при наличии – аудио и видео-презентации.
2.3.2. Предоставляет Клиенту бесплатное пробное занятие с выбранным Репетитором длительностью 30 (Тридцать) минут в целях определения предпочтений Клиента в отношении Репетитора. Бесплатное пробное занятие предоставляется также в случае замены Репетитора.
2.3.3. Согласовывает График занятий с Клиентом.
График занятий составляется исходя из пожеланий Клиента и сохраняется за ним в течение 3 (Трех) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Клиент не выполнит свои обязательства по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора, согласованный График занятий автоматически аннулируется.
2.4. Одно занятие длиться 30 (Тридцать) либо 50 (Пятьдесят) минут в зависимости от приобретенного Клиентом пакета Услуг.
2.5. Оказание Услуг осуществляется в режиме он-лайн посредством сети Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео-связь между Клиентом и Исполнителем (Skype либо Zoom).
2.6. Порядок проведения занятий, обучающую программу и ее корректировку определяет непосредственно Репетитор с учетом пожеланий Клиента.
2.7. Исполнитель вправе по своей инициативе произвести замену Репетитора при наличии уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, период сессий, семейные обстоятельства и другие уважительные причины), уведомив об этом Клиента в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
2.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 1 (Одного) часа с момента времени начала проведения занятия Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим Договором, о том, что оно не состоялось (п. 4.1., раздел 6 Договора).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость Услуг и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на Сайте по ссылке: https://worldofmath.info/payment.
3.2. Оплата Услуг осуществляется на основе 100%-ой предоплаты.
3.3. Исполнитель предоставляет Клиенту одно бесплатное бонусное занятие при условии произведения оплаты в течение 24 часов с момента завершения пробного занятия. Бонусное занятие может быть использовано Клиентом только после завершения всех оплаченных занятий в рамках выбранного им Пакета услуг.
3.4. Если у Клиента в Пакете услуг остается только одно оплаченное занятие и Клиент на этом этапе не приобретает следующий Пакет услуг, Исполнитель вправе аннулировать согласованный с Клиентом График занятий.
3.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг путем размещении информации на официальном сайте Исполнителя по ссылке: https://worldofmath.info/payment с уведомлением Клиента за 3 (Три) календарных дня до даты предполагаемого изменения стоимости Услуг посредством электронного сообщения. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий изменению не подлежит.
3.6. Моментом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре.
3.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность проводимых им платежей, а также самостоятельно несет все расходы, связанные с оплатой Услуг (банковские комиссии, услуги сторонних организаций и т.п.).
3.8. Моментом оказания услуги считается последняя календарная дата месяца, приходящегося на конец квартала, в котором была произведена оплата. Факт оказания услуг Клиенту подтверждается первичным учетным документом и составляется Исполнителем единолично (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»).
4. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ. НЕЯВКА НА ЗАНЯТИЕ
4.1. Перенос и отмена занятий по инициативе Клиента
4.1.1. Перенос либо отмена занятия Клиентом по уважительным причинам могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением случаев форс-мажора). В данном случае занятие сохраняется за Клиентом и оплата за него остается на балансе Клиента в размере 100%.
К уважительным причинам относится: болезнь, уход за больным членом семьи, непредвиденные семейные обстоятельства и иные причины, которые могут быть отнесены по мнению Исполнителя к уважительным.
4.1.2. Клиент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о возникновении форс-мажора, что повлечет за собой перенос или отмену занятия на обоюдно удобное время с сохранением 100%-ой оплаты за него.
К обстоятельствам форс-мажора относятся: чрезвычайна ситуация, не запланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния Клиента, сложившаяся в силу обстоятельств, попытка борьбы с которыми абсурдна, так как не способна изменить ход процесса.
4.1.3. При переносе или отмене занятия по уважительной причине или по причине форс-мажора Клиент обязан уведомить Исполнителя в вышеуказанные сроки в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора. В противном случае Исполнителем фиксируется факт неявки на занятие.
4.2. Перенос и отмена занятий по инициативе Репетитора
4.2.1. Репетитор имеет право переносить или отменять занятия по уважительным причинам или обстоятельствам форс-мажора, предупредив об этом Клиента заблаговременно в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.2. Если в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятий Клиент не получает звонка от Репетитора, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
4.2.3. Если по мнению Клиента перенос или отмена занятий Репетитором производятся слишком часто, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Репетитора.
4.2.4. Занятия, которые не состоялись по вине Репетитора, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Клиента время с сохранением оплаты в размере 100%.
4.3. Неявка на занятие
4.3.1. Если в согласованное Графиком занятий время Клиент не доступен для звонка Репетитора, Репетитор пытается связаться с Клиентом самостоятельно либо через уполномоченного представителя Исполнителя. Попытки дозвониться до Клиента производятся в течение 5 (Пяти) минут от запланированного времени начала занятия (времени указанного в Графике занятий). Если Клиент не вышел на связь в течение отведенного для занятия времени, - занятие сгорает и денежные средства за него не подлежат возврату или зачету. Если Клиент выходит на связь с опозданием - занятие длится меньше, в рамках отведенного для занятия времени.
4.4. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
5. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Приостановление оказания услуг по инициативе Клиента
5.1.1. Клиент вправе приостановить оказание Услуг с сохранением согласованного Графика занятий при соблюдении следующих условий:
- продолжительность перерыва в занятиях должна быть не более 14 (Четырнадцати) календарных дней;
- с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;
- Клиент должен сообщить Исполнителю точную дату и время: последнего занятия перед перерывом и первого занятия после перерыва.
5.1.2. В случае, если с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Клиент может приостановить занятия без сохранения Графика занятий, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала следующего занятия. При этом денежные средства не подлежат возврату Клиенту, остаются на его балансе до момента возобновления занятий.
При возобновления занятий Клиент и Репетитор согласовывают новый График занятий.
5.1.3. Клиент вправе приостановить занятия в случае замены Исполнителем Репетитора в порядке, предусмотренном п. 2.7 Договора. При этом денежные средства за неиспользованные занятия остаются на балансе Клиента до возобновления занятий с сохранением Графика занятий.
5.2. Приостановление оказания услуг по инициативе Исполнителя
5.2.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Клиента путем направления ему электронного сообщения в порядке, предусмотренном разделом 6 Договора.
6. ПОРЯДОК ОБМЕНА УВЕДОМЛЕНИЯМИ
6.1. Клиент уведомляет Исполнителя посредством телефонного звонка либо Whatsapp по телефону, указанному на Сайте в разделе "Контакты" по ссылке https://worldofmath.info/contacts в следующих случаях:
- переноса или отмены занятий;
- увеличения количества занятий;
- изменения продолжительности занятий;
- замены Репетитора;
- приостановления занятий;
- расторжения Договора;
- во всех иных случаях.
6.2. Исполнитель/ Репетитор уведомляют Клиента посредством телефонного звонка или сообщения в мессенджер в случаях:
- переноса или отмены занятий;
- замены Репетитора;
- во всех иных случаях.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются образовательными, имеют характер посреднических. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяются непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Клиента. По результатам исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов о достижении Клиентом какого-либо уровня владения математикой.
7.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Республики Беларусь.
7.3. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других аналогичных событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
7.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для сторон. При невозможности урегулирования сторонами возникших разногласий, спор разрешается в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, применимое право – право страны суда, рассматривающего спор.
ООО "Мир Математики"
УНП 193454547
Контакты по ссылке: https://worldofmath.info/contacts
Банковские реквизиты:
Р/с: № BY11ALFA30122680180010270000
ЗАО "АЛЬФА-БАНК", SWIFT - ALFABY2X
адрес банка: ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, РБ
УНП банка 101541947